It has come to my attention that your order of [DATE, ex. May 27] for [LIST PRODUCTS, ex. 5 Magnaflux compressors] was delivered late on [DATE, ex. June 27].  Please accept my apologies.

I hope the delay did not cause you much inconvenience and we look forward to serving you again.  Feel free to call me at XXX-XXXX if you have any concerns you wish me to address.

Sincerely,

[Ä°sminiz]

[Size verilen siparişin tarihini yazın] tarihli, [Sipariş edilen ürünlerinizin ismini buraya yazın] ürünleri için vermiş olduğunuz siparişin [Siparişin teslim edildiği tarihi yazın] tarihinde tarafınıza teslim edildiğini fark etmiş bulunuyorum. Lütfen özürlerimi kabul edin.

Umarım ki, söz konusu gecikme büyük bir rahatsızlığa yol açmamıştır. Gelecekte de size hizmet edebileceğimizi umut ediyoruz. Bana iletmek istediğiniz herhangi bir konu varsa, +90 xxx-xxx xx xx numaralı telefondan aramak konusunda tereddüt etmeyiniz.

Dostunuz,

[Ä°sminiz]